三） 员工工作纪律制度
　　 1、员工应自觉遵守公司的各项规章制度。
　　 2、员工应着职业装，整洁、大方、得体。
　　 3、平日应按时出勤，不迟到、不早退、不旷工。
　　 4、办公室内禁止吸烟及大声喧哗，保持办公环境的卫生与安静。
　　 5、下级对上级负责，全体员工对公司负责。对于上级的决定，下级如有不同意见可以保留，但必须先执行。在上、下级有争议时，可向再上一级主管反映，再上一级主管应立即向总经理报告。
　　 6、工作时间不得做私事或与工作无关的任何事情，不得闲聊，不得在计算机上玩游戏。任何时间不得利用公司的设备做与公司无关的任何事情。
　　 7、工作时间打电话应低声、简短、扼要。上班期间原则上不得打私人电话。如遇特殊情况，因私事用公司电话打国际、国内长途，应按电话明细单所示金额付费或从本月工资内扣除。
　　 8、员工不得私自承接其他公司或个人的项目，若经发现公司将立即解除其劳动合同。
　　 9、爱护办公设备，随时保管好重要文件及资料，下班时关闭计算机。对于公司计算机中任何信息、软件、硬件及文档不得随意删除或破坏。
　　 10、在未经办公室经理书面批准的情况下，员工不得将公司的软件、硬件、文件、档案及任何办公用品带出公司。否则，将被视为盗窃，公司在解除其劳动合同的同时，可向公安部门报案。
　　 四）员工现场管理规定制度
　　 1、精神饱满，着装统一，礼貌用语常挂嘴边。形成一支目标明确、团结向上、精神面貌好、技术素质高、遵章守纪、战斗力强、职责分明的职工队伍。
　　 2、要营造一个良好的环境。生产现场是尊重人、关心人、培养人、帮助人的现场；生产现场也是文明、清新、整洁的现场。因此要加强员工间互动机制，要加强办公区、培训区、展示区、生活区、招待区环境管理机制。
　　 3、严格执行操作规程，严明工艺纪律，认真做好生产控制和检验，保证产品合格，并使质量不断上新台阶。
　　 4、合理组织生产、营销，科学设置岗位、掌握节奏，做好每一环节的原始记录，太长、报表的记录，整理、传输和保存，要使现场各种信息传输通畅，渠道不堵不塞。
　　 五）员工生活待遇制度
　　 六）员工薪酬制度
　　 七）企业员工学习制度
　　 企业员工学习涉及面广，可是企业内部、关联企业间、参加专业岗位学习等，应根据对象的不同确定不同的培训内容：
　　 1、适应性培训。适应性培训侧重培养员工适应新环境的能力，主要包括新员工导向培训和员工转岗培训。
　　 2、知识与技能培训。包括与岗位相关的专业技术知识、专业基础知识；技能包括一般性技能与特殊技能。
　　 3、员工心理素质培训。主要指团队合作精神、创新思维、意志力。
　　 八）企业员工休假制度
　　 1、每周有--天休息，轮流值班，法定节假日按国家与公司规定休息与作息。
　　 2、除以上情况外整月无事假、病假、迟到、早退、无故旷班等情况，按其基本工资给于一定比率全勤奖。
　　 3、公司需要并且征得员工同意加班的，给于相应加班工资。
　　 九）企业员工晋升制度
　　 1、绩效评估。根据公司统一标准考核、职位要求测定，选出表现突出者。
　　 2、内部推荐选举。由其同事提名、直接上级推荐，上报总公司。
　　 3、总部相关部门通过调查、审核，结果报总经理，经批准确定晋升。
　　 十）企业员工会议制度
　　 1、每日扫除过后，经理、副经理带领员工学习企业文化，总结昨日工作，做出今日计划，使大家精神饱满地开始新一天工作。
　　 2、分公司经理每月三号（遇节假日顺延）之前给总经理上交上月份工作总结，以便总部了解分公司情况，召开经理会议。
　　 3、公司不定期组织技术工程师、财务人员、法务人员等相关人员参加会议，反馈之前情况，找出解决办法，学习国家新政策法规、公司新设备性能及使用、公司新制度规范等。
　　 十一）企业员工工作考核制度
自身业务量（销售量、安装数、维修数、带店数、培训人数等）+属下业务量约当量（属下业务量总和*一定比率）+出勤率+相互间考核
　　 十二）企业员工奖惩制度
　　 1、每位员工月超额完成指标，每一指标给一定额度现金奖。
　　 2、连续三个月超额，除月指标奖外，多发两指标现金奖。
　　 3、每六个月根据绩效评估结果，评出一位突出出色员工，工资上调、职位上调（普通员工-工程师-分公司副经理-分公司经理）
　　 4、连续两次被评为出色员工，可享受公费双人游一次，旅游地点由上一次评选出色员工时公布。
　　 5、每年分公司间评比（三分公司或以上），选出精英分公司一个，全体人员可参加省内集体外出旅游一次。
第二节 企业市场战略
　　 树立公司形象，扩大市场占有率，树立品牌优势，从而提升业务量，提高盈利基数。以已有的产品服务优势、规范制度、有效的团队为条件，尝试海外市场与其它产品市场。
第三节 企业广告战略
　　 诚信而立，广告中鲜明形象、突出特点，给所有人留下印象，吸引潜在投资者。不同质量、型号产品广告形式、力度、口号、渠道等不同，做到因物而宣（对公众负责，维护自身形象）。
第四节 企业产品战略
　　 首先，主营一种产品，提高市场占有率、美誉度，有稳定客户群，从而建立相关产品的销售渠道；然后开展多种经营，以多种产品、优良服务打进更广阔的市场，多种产品、多样服务有相互支持与互补作用，加强整体竞争力、抵御风险能力、提高获利能力。
第五节 企业价格战略
产品根据性能、成本、新旧程度不同，有着不同的市场、不同的使用人群，不适宜单纯用超低价来与其他公司较量，打价格战会伤人伤己。服务品牌没到家喻户晓的地步，降价会使产品质量受到怀疑。但是与其他企业相比，产品、服务质量相当的条件下，我们承诺会把更多的利润让给客户。
第六节 企业目标战略
　　 1、在全国树立上海佳兰品牌形象，建立客户群，扩大知名度和美誉度。
　　 2、规范企业制度，迅速形成一套完善的公司管理体系，正规的制度规范能激励员工的积极性、潜意识中提高认可度，树立能在上海佳兰工作是一种荣幸的思想。
　　 3、塑造企业文化，培养一个有约束力、有战斗力、有活力、有凝聚力的团队，有利于企业扩大规模，进军更广阔的市场、更多样的领域。
　　 4、提高共有产品质量，生产特色机器，争取垄断优势。完善服务，做到服务更人性、更细致。
第七节 企业品牌战略
　　 1、内部员工始终认为品牌只是产品与服务的外在体现，离开了产品与服务，品牌只是无根之本，无水之源。
　　 2、市场上逐步建立良好的口碑，知名度和美誉度的提升，企业的商誉成为巨大的资产。
第八节 企业管理战略
　　 企业文化感染人；工作环境培养人；激励措施推动人；发展前景留住人。
第九节 企业经营战略
　　 由于自己对目前企业的外部环境、内部环境、国内外相关行业情况都不了解，认为暂时在经营战略方面没有发言权。
第十节 企业服务战略
　　 1、管家式服务。就是将用户在使用过程中的需要变成我们服务的项目。通俗地讲就是：用户是“主人”，我们是“管家”，“主人”想不到的“管家”要为“主人”想到，“主人”想到做不到的事情，“管家”要替“主人”做到。
　　 2、感动式服务。在安装、维修、救援、保养过程中实施感动式服务，不抽用户一支烟，不拿用户的任何酬谢的物品：在正常安装、维修服务工作中，要注意小的细节，如进客户家要穿上鞋套，给用户车子坐椅装上座套，穿上干净的工作服。
　　 3、主动式服务。对咨询过公司产品的潜在客户要根据其情况分类整理，适时跟踪；对索赔期内用户跟踪；用户发生索赔后，从其离开服务站开始，3天内与用户取得联系，了解用户的意见与抱怨，并由服务站或商务代表处为用户提供进一步服务，直至用户满意：对索赔期外用户每年保持两次联系，如进行生日问候，到保养期、快要到索赔期时，对用户进行提醒等。
　　 4、兄弟式服务。干洗店主俱乐部以会员制方式建立，干洗店主可在服务站登记注册为会员。成为会员的干洗店主，将享受好兄弟带给您的一切方便，我们还将组织干洗店主联谊会活动，集体驾车郊游、开展茶话会等形式促进交流。俱乐部将充分发挥网点遍布全国的优势，协助会员之间建立联系，共同处理本地或异地业务。
第十一节 企业人本战略
　　 1、崇尚人性，注重人性化管理，为员工创造的工作和生活环境。
　　 2、专业的人做专业的事，分工明确，充分发挥每位员工的优势，调动积极性，挖掘潜力。
　　 3、团结、向上、富有创新意识的团队才是有战斗力的队伍，才是更强的生产力，才是更强的竞争力。
　　 4、尊重个人价值，为每位员工提供没有天花板的舞台。
第十二节 企业创新战略
　　 1、 不能把自主创新仅仅当做时尚口号。
　　 2、 不能把创新口号简化为技术创新，尤其是创新不能贬值，不能自我定义。我们应该更全面、更深刻地从创新发展模式上思考行业的发展，而不能够仅仅停留在简单的技术层面，还需要创新基本体制构架。
　　 3、 竞争性的市场经济体制才是创新的前提条件，在竞争中创新，靠创新竞争。市场经济是竞争的经济，没有竞争就不是市场经济。企业要生存、发展，就必须在竞争中创新。
　　 4、 不能只把技术创新希望寄托在人身上。现在一提技术创新就联系到专家、学者、院士、海归，毫无疑问他们是技术创新的重要骨干力量和领军人物。但是，技术的起源从根本上讲是与生产实践密切联系的，没有成千上万劳动者的实践，没有千万次实验的应用，没有无数次成功经验和失败教训，没有市场严格筛选与竞争就不可能创新。所以，不能忽视在线工作的劳动大众。
　　 5、 在进行创新的过程中，人才的锻炼和经验的积累是主要的。留住人才的机制才是真正的技术创新的机制，人才锻炼必须是整个技术创新团队的成长。经验积累的成果就是数据库，其中又以失败的数据更为宝贵。对企业而言，一个更根本的创新路线就是试验试验再试验。