酒店洗衣房设备重要的是服务

　　有许多人不知道，酒店洗衣机是可以提供免费洗衣服务的。星级越高的酒店，酒店洗衣房设备就越完善，随着旅游业的快速发展也带动了酒店行业的发展，而作为酒店服务支柱之一的洗涤也相应发展起来。但是酒店洗衣机卫生隐患报道也随之频发，导致消费者对酒店洗衣服务信任危机，那么酒店应该采取什么样的措施，来促使顾客对酒店洗衣领域的改观呢。

　　目前，酒店洗涤业务主要分为客衣洗涤、客房布草洗涤、餐饮台布洗涤和工衣洗涤，它们的特点相差甚远，因此洗涤方式方法也各有不同。对于酒店洗衣机来说，应该把不同功能区分不同衣物洗涤。尤其是顾客衣物洗涤应该着重注意，衣物材质，是否是较高档次衣物，是否适合机洗，洗涤剂是否会损伤衣物;对于衣物污渍也呈现多样性，譬如酒渍、果汁、血渍等，对于污渍的不同也要有不同的洗涤方法，这就取决于酒店的服务了，只要酒店服务周全为顾客洗衣物考虑的也就会周全，是否可以机洗，扣子什么仔细检查，洗前询问清楚，都是酒店服务至关重要的环节，衣物的熨烫呈现效果自不必说。

　　好的服务不仅体现在客户自有衣物洗涤上面，更体现在酒店布草洗涤。这也是顾客更担心的问题，布草洗涤是否干净，柔软舒适，都取决去服务员在酒店洗衣机用的何种洗涤剂以及何种设置。客房布草不能一味追求干净度从而舍弃舒适性，服务体现于细节，再繁忙的季节也要保证酒店布草的整洁干净及舒适度。不能一味追求酒店洗衣房的效率，长期以往会因为这些细节而损失一定程度的客流。

　　服务做得好是酒店收入增长点及提升酒店知名度的主要方法之一，扩大在当地市民心中的影响力，在酒店业发展初期才能取得良好的经济效益和社会效益。